Cómo funciona

Paso 1: RegístreseExpand/ Collapse section

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Cumplimente nuestro sencillo formulario para comenzar. Cuando tengamos sus datos le enviaremos una solicitud y le informaremos de lo que deberá demostrar para recibir el certificado de comercio justo.

Le informaremos de si podemos certificar su negocio tras recibir su solicitud cumplimentada. Atención: FLOCERT sólo programará su auditoría inicial después de recibir su tarifa de aplicación.

Si usted es un comerciante y le gustaría formar parte del sistema de comercio justo, podemos ofrecerle un ‘permiso para comerciar' temporal antes de realizar su auditoría inicial, de tal modo que pueda comenzar a vender lo antes posible bajo los términos de comercio justo. Realizaremos una evaluación de su cumplimiento durante su auditoría inicial.

 

Paso 2: La auditoríaExpand/ Collapse section

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Nuestra primera auditoría verificará si su organización cumple con los estándares de comercio justo.

Normalmente, su auditor/a cuenta con una sede en su mismo país o región. Normalmente habla su lengua local y está familiarizado con su cultura y contexto legal. La duración y complejidad de la auditoría dependerá del tamaño y modelo organizativo de su negocio, así como del número de productos a certificar.

Nuestro proceso de auditoría normalmente funciona de la siguiente manera:

• Su auditor/a se pondrá en contacto para presentarse, enviarle la lista de comprobación específica de su negocio para la auditoría e informarle sobre si necesita presentar algún documento concreto.
• Su auditor/a le visitará en su sede y se reunirá y entrevistará  en persona con agricultores, trabajadores, miembros de sindicatos, directores y comités, y comprobará los documentos financieros y de otro tipo.
• En una reunión final, su auditor/a compartirá con usted sus resultados. Si todavía no se ajusta a los estándares de comercio justo, el/la auditor/a le ayudará a comprender los motivos y juntos barajarán posibilidades para desarrollar sus prácticas de cumplimiento con los criterios de certificación.

Paso 3: EvaluaciónExpand/ Collapse section

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Tras la auditoría, su auditor/a enviará un informe a uno de nuestros analistas de certificación para evaluar los resultados. Se le ofrecerá la oportunidad de corregir cualquier área de su negocio que todavía no se ajuste a los estándares de comercio justo en este punto.

Paso 4: La decisiónExpand/ Collapse section

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Una vez que se encuentre satisfecho con los cambios necesarios decidiremos si está listo para convertirse en una organización con certificación de comercio justo. Emitiremos su certificado una vez resueltas todas las irregularidades, pero llegados a este punto, si usted es productor y no encontramos mayores problemas, podremos ofrecerle un ‘permiso para comerciar' temporal.

Paso 5: SeguimientoExpand/ Collapse section

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Cuando reciba su certificación inicial, comenzará nuestro ‘ciclo de certificación de tres años'. Durante ese periodo podremos realizar otras auditorías dependiendo del perfil de su compañía. Le emitiremos un nuevo certificado al final del primer ciclo de certificación si supera la auditoría de renovación. También podremos llevar a cabo auditorías sin previo aviso.