Carreiras
Adoramos o que fazemos! Estamos em uma jornada para tornar o comércio internacional justo para todos – e gostaríamos que você embarcasse com a sua experiência!
A FLOCERT é uma empresa com um diferencial. Somos uma empresa social, o que significa que todo o nosso dinheiro é reinvestido em mudanças sociais e ambientais. Somos fortemente orientados por valores – e os nossos valores são a chave para o nosso sucesso. Quando você se juntar a nós, tenha a certeza de que nunca precisará tirar a ética de sua agenda.
Por favor, tenha em mente que o idioma corporativo e de trabalho da FLOCERT é o inglês.
Certification Analyst Americas Region (m/f/div)
Introduction & Description
FLOCERT is a leading global assurance provider. Besides providing sole certification to Fairtrade, FLOCERT offers certification and verification as well as customised sustainability to support companies in their ethical business transformation.
With seven international offices conducting business in around 120 countries, FLOCERT specialises in combining global reach with local expertise for its over 6,000 customers. FLOCERT remains mission-driven and dedicated to working with all types of organisations, from small-scale producers to internationally recognised brands, to promote fairness in global trade.
As a People and Planet First verified organisation, FLOCERT is proud to be recognised as an enterprise prioritising social and environmental goals.
Visit flocert.net for more information.
FLOCERT is looking for a structured and business-oriented Certification Analyst to strengthen our Americas team based in San José, Costa Rica.
In this role, you will coordinate and administer Fairtrade certification processes for assigned customers across South, North and Central America and the Caribbean. The position requires a high level of analytical capability, regulatory understanding and professional judgement, particularly in the context of ISO 17065-accredited certification systems.
You will report to the Regional Director Americas and work closely with auditors, customers and internal stakeholders to ensure independent, compliant and high-quality certification decisions.
Travel within and outside Costa Rica is required.
- Job Share: Full-time (41 hours per week, Monday to Friday)
- Location: FLOCERT QIS S.A. Office in San José, Costa Rica
- Salary: Competitive package in line with qualifications and experience
- Start date: 15 March 2026 or as soon as possible
Your responsibilities
- Act as Certification Analyst responsible for a defined portfolio of Fairtrade customers in the Americas region
- Evaluate companies and products against applicable Fairtrade Standards and internal certification procedures, including review of audit reports and taking certification decisions in line with ISO 17065 requirements
- Plan, coordinate and conduct Fairtrade audits in assigned countries, including annual audit planning and follow-up of corrective actions
- Ensure consistency, quality and timeliness of certification processes within assigned scope
- Communicate proactively with applicants, certified customers and auditors, providing structured guidance on certification requirements and responding to enquiries
- Identify compliance risks and non-conformities and ensure appropriate follow-up actions in accordance with internal procedures
- Act as account manager for assigned Key Accounts while safeguarding impartiality and conflict-of-interest requirements
- Process Labeling Initiative requests and handle complex or special certification cases
- Support the selection, onboarding and evaluation of external auditors
- Contribute to the continuous improvement of certification processes, tools and systems
- Maintain accurate documentation in internal systems and ensure compliance with confidentiality and impartiality obligations
- Participate in regional and global FLOCERT projects and foster cross-functional collaboration
Your qualifications, experience and skills
- University degree (or equivalent) in a relevant field such as Business, Agronomy, Food Science, Law, Economics, Environmental or Social Sciences
- Valid permission to work in Costa Rica
- At least two years of relevant professional experience in a certification, compliance, auditing or customer-oriented office environment
- Experience with certification systems (e.g. organic, FSC, MSC, SA8000, ISO 14001) and familiarity with ISO 17065-accredited environments
- Previous auditing experience
- Strong analytical skills and high attention to detail
- Structured, reliable and accountable working style
- Strong dedication to customer service combined with regulatory discipline
- Strong motivation and commitment to credible social certification and assurance principles
- Fluency in Spanish and English (oral and written)
- Portuguese and/or French language skills would be a strong asset
- Excellent communication skills and experience working in multicultural environments
- Experience with Customer Relationship Management (CRM) tools would be supportive
- Technical knowledge of agricultural commodities such as coffee, bananas, flowers, sugar or fresh fruits would be advantageous
- Experience in international trade would be nice to have
- Experience in the food processing industry would be an asset
What we offer
- Mission-driven organisation with global impact
- Professional onboarding and structured integration
- High level of responsibility and autonomy
- Continuous learning and development opportunities
- Open, respectful and dialogue-oriented culture
How to apply
Please kindly note that we only accept online applications and only candidates shortlisted for an interview will be further contacted and will receive notice of the outcome of the selection process.
Do you still have questions? Then give us a call or send us an email: recruitment@flocert.net
- Regina Jatzke
- HR Manager for Recruiting & Employer Branding
- +49 (0)228 2493-278
Ainda não encontrou a correspondência perfeita? Envie-nos uma candidatura aberta para recruitment@flocert.net e se inscreva para receber o nosso alerta de vagas de emprego. Estamos constantemente à procura de grandes talentos para a nossa equipe!
Depois de se candidatar: Um passo mais perto de se juntar à nossa equipe
Depois de se candidatar a uma das nossas posições de trabalho indicadas acima, analisaremos cuidadosamente a sua candidatura com base nas competências e experiência exigidas para o cargo.
Se a resposta for positiva, entraremos em contato para agendar uma entrevista (remota). Como parte do processo de entrevista, podemos pedir que você responda a uma avaliação online a fim de analisarmos melhor as suas competências.
Quando todas as entrevistas estiverem concluídas e houver uma decisão, informaremos as pessoas selecionadas . Se a candidatura for selecionada, ofereceremos um contrato de trabalho. A nossa jornada conjunta começa na assinatura do contrato quando podemos lhe dar as boas-vindas à FLOCERT e iniciar o seu processo de integração.
A FLOCERT é uma organização da qual eu teria orgulho de me aposentar – embora não esteja planejando isso tão cedo! A cultura de trabalho vibrante e multicultural, que é amigável e inspiradora, faz com que todos os dias sejam agradáveis. O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é uma característica de destaque, com um modelo flexível que me permite trabalhar parcialmente em casa – uma grande vantagem, pois moro fora do estado. Sou grata por fazer parte de uma organização tão incrível e estou ansiosa para continuar minha jornada aqui.
”Jasleen Kaur
Key Account Officer
O melhor passo em sua carreira
Com sede na Alemanha e escritórios regionais na Costa Rica, Inglaterra, Índia, África do Sul e Estados Unidos, existem muitas oportunidades para expandir os seus horizontes. A nossa equipe está repleta de criatividade e diversidade cultural, e respeitamos e aprendemos com as formas de trabalho de cada um – no fundo, todos partilhamos os mesmos princípios e valores éticos.
Na FLOCERT, valorizamos tanto a atitude quanto as qualificações formais. Cada pessoa da nossa equipe tem um espírito empreendedor e orgulho em assumir o seu papel. Uma vontade compartilhada de aprender e de se desenvolver significa que a nossa organização está sempre cheia de ideias novas e de entusiasmo. A inovação desempenha um papel fundamental no sucesso da FLOCERT em um ambiente dinâmico.
Seja o futuro do Comércio Justo Fairtrade
À medida que a consciência sobre a ética cresce em todo o mundo, isto também acontece com o Comércio Justo Fairtrade. Em conjunto com o sistema alemão de formação profissional dupla Berufsausbildung, nos orgulhamos de acolher as novas gerações neste setor extraordinário. Os nossos estágios foram concebidos para oferecer uma introdução completa do Comércio Justo Fairtrade aos novos talentos em nosso setor .
Para garantir que estamos sempre a fazer o melhor pela nossa equipe, estabelecemos parcerias com instituições de prestígio como a Great Place To Work e a berufundfamilie.
