Glosario
Si cree que el mundo del comercio justo tiene su propio lenguaje, ¡no se preocupe! ¡Le mantendremos informado!
Con este glosario le guiaremos a través de los términos técnicos más comunes utilizados por FLOCERT, Fairtrade International y la Organización Mundial del Comercio Justo (WFTO).
Conozca a continuación el funcionamiento del comercio justo.
Reclamación
Una reclamación es una expresión formal de insatisfacción con la calidad de los servicios prestados por FLOCERT, Fairtrade International o WFTO, y …
Reclamación de calidad
Una reclamación de calidad es un procedimiento de FLOCERT mediante el que un operador comunica al productor que los productos que le ha vendido no …
Red de Productores
Una red de productores es una red regional de productores y/ o asociaciones regionales que trabajan conjuntamente por su interés común. El objetivo …
Requisitos básicos
Los requisitos básicos reflejan los principios del comercio Justo, y todos los productores dentro de las organizaciones de pequeños productores y …
Requisitos de desarrollo
El término requisitos de desarrollo describe las mejoras continuas que deben hacer los productores dentro de las organizaciones de pequeños …
Requisitos de Desarrollo
Los Criterios de Cumplimiento de Desarrollo (sólo para productores) tienen como objetivo apoyar a los productores en su mejora continua a lo largo …
Responsable Fairtrade
Todos los operadores deben designar a una persona de contacto clave, un responsable Fairtrade dentro de su organización. El responsable Fairtrade …
Reunión de apertura
Reunión celebrada al inicio de una auditoría.
Reunión de cierre
Se celebra al final de la auditoría. Durante esta reunión de cierre, el auditor explica al cliente todas las irregularidades y también le informa …
Revisión
Una revisión es una solicitud oficial del cliente para revisar una decisión de evaluación. Las revisiones de las decisiones de evaluación las …