Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS

La protección de datos es un tema muy importante para nosotros. Por tanto, queremos informarle sobre cómo tratamos sus datos personales y cuáles son sus derechos al respecto.

 

§ 1   INTRODUCCIÓN

Nosotros,

FLOCERT GmbH
Bonner Talweg 177
53129 Bonn

Correo electrónico: info@flocert.net

somos los operadores (en lo sucesivo, «nosotros» o «el operador») de la página web www.flocert.net (en lo sucesivo, «la página web») y los servicios que se ofrecen en ella, y con ello, somos responsables de la recogida, el tratamiento y el uso de datos personales.

Nuestro responsable de protección de datos empresarial está disponible a través de la dirección dhpg IT-Services GmbH, Bunsenstr. 10a, 51647 Gummersbach, A/A Dr. Christian Lenz o a través de datenschutz@dhpg.de o 02261-8195-0.

Ya en la recogida de datos damos una gran importancia al principio de ahorro de datos. Recogemos y tratamos datos personales únicamente en la medida en que nos haya concedido su consentimiento expreso para ello o la legislación nos lo permita o prescriba expresamente. En lo sucesivo le explicamos qué datos recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos le corresponden a usted en relación con el uso de sus datos frente a nosotros:

 

§ 2  RECOGIDA Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1.           Datos personales

Los datos personales son indicaciones individuales sobre circunstancias personales o materiales de una persona física determinada o determinable. Aquí se incluyen, por ejemplo, su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o su fecha de nacimiento. Además, esto también incluye datos relacionados con empresas.

2.           Recogida

a) al visitar nuestra página web

Siempre que no se indique lo contrario en los siguientes apartados, no recogeremos, trataremos ni utilizaremos datos personales durante el uso de nuestras páginas web.

Al visitar nuestra página web, nuestros servidores guardan de forma temporal cada acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos se registrarán sin que usted haga nada y los almacenaremos en un servidor en Alemania de un centro de computación contratado por nosotros hasta su borrado automático después de un máximo de 30 días:
– la dirección IP asignada a su ordenador,
– el nombre y la URL del archivo solicitado,
– URL de referencia (página visitada antes),
– Fecha y hora de la consulta,
– la versión del navegador utilizada por usted.

Conforma la base legal para el procesamiento de sus datos el art. 6, apartado 1, párr. primero, letra f del RGPD.

b ) Formulario de contacto

Si contacta con nosotros por correo electrónico o rellena nuestro formulario de quejas online, guardaremos su dirección de correo electrónico, su nombre, su país y su dirección IP. Trabajamos con el ofertante de software «Form Assembly» para realizar la estructura del formulario online que le permite transmitir su solicitud. Los datos personales que introduzca a través del formulario se recogerán para que el departamento correspondiente pueda tramitar su petición y ponerse en contacto con usted en relación con la misma. El tratamiento de datos con fines de contacto con nosotros tiene lugar tomando como base el art. 6, apartado 1, párr. primero, letra a del RGPD con el consentimiento concedido voluntariamente. Los datos personales recogidos por nosotros para el uso del formulario de contacto se borrarán automáticamente una vez tramitada la solicitud realizada por usted.

c ) al suscribirse a un boletín de noticias

Para el envío del boletín de noticias utilizamos, previo consentimiento expreso por su parte (art. 6, apartado 1, párr. primero, letra f del RGPD), el llamado procedimiento de confirmación doble, es decir, le enviaremos el boletín de noticias por correo electrónico solo después de que nos haya confirmado expresamente que desea activar el servicio del boletín de noticias. Le enviaremos entonces un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme que desea recibir nuestro boletín de noticias haciendo clic en uno de los enlaces contenidos en este correo electrónico.

Abriendo el primer correo electrónico de confirmación generado automáticamente para obtener el boletín de noticias, así como al abrir cada correo electrónico de boletín de noticias, se recogerán y se nos transmitirán datos adicionales para la administración del boletín de noticias. Aquí se incluyen, por ejemplo:

– Qué suscriptor ha abierto el boletín de noticias o ha hecho clic en enlaces (incl. número de clics)
– El momento de la inscripción y si ha cancelado su suscripción al boletín de noticias algún suscriptor
– Las posibles devoluciones de correos (por ejemplo, cuando la cuenta de correo electrónico está demasiado llena o ya no existe).

Evaluamos estos datos únicamente con fines puramente estadísticos, para poder seguir optimizando nuestras ofertas. Al suscribirse al boletín de noticias, da su consentimiento al uso de estos datos. Sus datos no se utilizarán con ningún otro fin.

Utilizaremos los datos personales suyos que recojamos en el marco del boletín de noticias por correo electrónico únicamente de forma interna para la optimización y el envío del boletín de noticias, que usted desea expresamente. No se producirá la venta ni la transmisión de sus datos personales a terceros con fines publicitarios o de investigación de mercados u opiniones.

Si más adelante no desea recibir más boletines de noticias nuestros, puede revocarlo en todo momento. Para ello basta una comunicación por escrito a los datos de contacto anteriores (por ejemplo, correo electrónico o carta) sin cumplir con requisitos de forma. Por supuesto, también en cada boletín de noticias encontrará un enlace para cancelar su suscripción.

d ) Portal de candidatos

Nos resulta de particular importancia garantizar la mayor protección posible de sus datos personales. Todos los datos personales que recogemos y tratamos en el marco de una candidatura están protegidos contra accesos y manipulaciones no autorizados mediante medidas técnicas y organizativas. Tan solo recogemos sus datos para la ocupación de puestos. Siempre que haya dado su consentimiento expresamente en conformidad con el art. 6, apartado 1, párr. primero, letra a del RGPD, utilizaremos sus datos personales para tramitar su candidatura en nuestra empresa y enviarle los mensajes correspondientes. Es posible revocar el consentimiento en todo momento. Puede enviar su revocación por correo electrónico en todo momento a info@flocert.net.

También tiene la posibilidad de que le enviemos nuevas ofertas de trabajo adecuadas por correo electrónico a través de un formulario dispuesto en la página web. Para ello será necesario indicar una dirección de correo electrónico válida. El tratamiento de datos con fines de envío de ofertas de trabajo tiene lugar tomando como base el art. 6, apartado 1, párr. primero, letra a del RGPD con el consentimiento concedido voluntariamente. Los datos personales recogidos por nosotros para el uso del formulario de contacto se borrarán automáticamente una vez revocado el consentimiento haciendo clic.

3.         Almacenamiento

Almacenamos y tratamos sus datos personales en servidores en Alemania. Nosotros y los centros de computación contratados por nosotros protegeremos sus datos a través de medidas de seguridad técnicas y organizativas con el fin de minimizar los riesgos relacionados con pérdidas, abusos, usos no autorizados y transmisión y modificación de estos datos sin autorización. Aquí se utilizan, por ejemplo, cortafuegos y encriptado de datos, pero también limitaciones de acceso y controles de autorizaciones físicos para el acceso a los datos. Tomamos medidas para asegurar que los datos personales que recogemos sean correctos y actuales.

Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en todo momento sin cumplir con requisitos de forma. Si revoca su consentimiento para el uso o la transmisión de sus datos personales para los fines indicados en la presente declaración de protección de datos, es posible que ya no podamos permitirle acceso a nuestra página web, a aplicaciones o herramientas o disponer los servicios y las prestaciones a clientes ofrecidos a nuestros usuarios y autorizados conforme a la presente declaración de protección de datos y nuestras condiciones de uso.

 

§ 3   USO DE LOS DATOS PERSONALES

La recogida y el tratamiento de sus datos personales tienen lugar con fines de desarrollar la relación contractual mutua, en especial, con el fin de:

– Saber quién es nuestro socio contractual;
– Verificar la plausibilidad de los datos indicados y la capacidad legal de los usuarios,
– Fundar, diseñar los contenidos, desarrollar y, en caso necesario, modificar las relaciones contractuales en relación con el uso de la página web y los servicios ofrecidos en ella con usted,
– Poder ponernos en contacto con usted en caso de dudas,
– Confirmar la recepción y lectura de correos electrónicos,
– Enviar boletines de noticias a los suscriptores,
– Fecha y hora de la visita a nuestra página web.

Los datos anteriormente citados se pseudonimizan antes de evaluarse. Con ello, podemos evaluar la conducta de uso sin referencias personales concretas, con el fin de mejorar nuestra página web y nuestros servicios. Puede rechazar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en todo momento en su totalidad o para medidas concretas. Para ello basta una comunicación por escrito a los datos de contacto anteriores (por ejemplo, correo electrónico o carta) sin cumplir con requisitos de forma.

 

§ 4  PUBLICACIÓN DE DATOS

1.          Transmisión de datos personales a terceros

Sus datos personales tan solo se transmitirán a terceros o se transferirán de otro modo si esto es necesario con fines de procesamiento del contrato o si ha dado su consentimiento antes.
Por lo demás, no transmitiremos sus datos a terceros sin su consentimiento. Solo se hará si existe una obligación legal al respecto (por ejemplo, información a autoridades determinadas en el marco de sus tareas legales) o siempre que sea necesario para imponer nuestros derechos, en especial, para imponer pretensiones derivadas de la relación contractual con usted.

2.           Integración de servicios y contenidos de terceros

Puede suceder que en nuestra página web se integren contenidos de terceros, como por ejemplo vídeos de YouTube, material cartográfico de Google Maps, flujos RSS o gráficos de otras páginas web. Esto requiere siempre que los ofertantes de estos contenidos («terceros ofertantes») obtengan la dirección IP de los usuarios. Pues, sin la dirección IP, no podrían enviar los contenidos al navegador del correspondiente usuario. Por ello, la dirección IP resulta necesaria para mostrar estos contenidos. Nos esforzamos por emplear únicamente contenidos cuyos respectivos ofertantes utilicen la dirección IP únicamente para proporcionarlos. No obstante, no tenemos ninguna influencia al respecto si los terceros ofertantes guardan la dirección IP, por ejemplo, con fines estadísticos. Siempre que tengamos conocimiento de ello, lo explicaremos a los usuarios.

 

§ 5   COOKIES Y SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

1.          Cookies

Las interacciones con nuestras páginas web se rastrean con ayuda de cookies y las tecnologías citadas a continuación, para poder adaptarlas para usted. Las cookies son pequeños archivos que se depositan en su disco duro. Esto facilita la navegación y hace que nuestra página web sea mucho más fácil de usar. En la cookie se guardan datos que se generan en relación con el terminal utilizado de forma específica. No obstante, esto no significa que podamos saber directamente su identidad a través de ella. Establecemos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas concretas de nuestro sitio web. Estas se borrarán automáticamente al abandonar nuestra página.

Asimismo, también establecemos con el fin de optimizar la facilidad de uso cookies temporales que se guardan en su terminal durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestra página para disfrutar de nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que ya la había visitado y qué entradas y ajustes realizó, para no tener que volver a introducirlos otra vez. Por otro lado, utilizamos cookies para registrar de forma estadística el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con fines de optimizar nuestra oferta para usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya había visitado nuestra página en caso de nueva visita. Estas cookies se borrarán automáticamente después de un tiempo definido.

Los datos tratados mediante cookies son necesarios para los fines citados, con el objetivo de proteger intereses justificados nuestros y de terceros en conformidad con el art. 6, apartado 1, párr. primero, letra f del RGPD.

La mayoría de navegadores aceptan las cookies automáticamente. No obstante, puede configurar su navegador de forma que no se guarden cookies en su ordenador o que aparezca siempre una notificación antes de establecerse una nueva cookie. Sin embargo, desactivar las cookies por completo puede provocar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

2.        Herramientas de análisis web

Con fines de evaluación estadística, en nuestra página web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza sus propias cookies. Aquí se guardan archivos de texto en su ordenador que permiten un análisis de su uso de la página web. La información sobre el uso de nuestra página web por su parte generada por la cookie se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.

Para impedir que estos datos se personalicen, se anonimizará su dirección IP con una abreviatura. Tan solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se anonimizará en él. Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página web, para redactar informes sobre las actividades de la página web y para llevar a cabo otros servicios asociados al uso de la página web y al uso de Internet frente a nosotros.

Google tiene la obligación de no mezclar la dirección IP transmitida en el marco de Google Analytics por su navegador con otros datos. Puede evitar además el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en correspondencia. En cualquier caso, le advertimos que en este caso es posible que no se puedan utilizar todas las funciones completas de nuestra página web. Asimismo, puede impedir el registro de los datos generados por la cookie sobre el uso de la página web (incluyendo su dirección IP) en Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google en general, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible a través del siguiente enlace:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en
http://www.google.com/analytics/terms/es.html o en
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html y
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=es&ref_topic=2790009.

Recuerde que Google tiene la obligación de llevar a cabo estas medidas de acuerdo con la legalidad. No podemos asumir responsabilidad alguna por el cumplimiento de estas obligaciones por parte de Google.

 

§  6   PLUGINS SOCIALES

1.          Usamos plugins o complementos sociales del servicio de mensajería Twitter, denominado botón “Compartir”. Este plugin lo proporciona Twitter, Inc., 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU., y proporciona datos a Twitter. El complemento está señalado con el logotipo de Twitter.

Al habilitar este complemento, su navegador se conectará a los servidores de Twitter. El contenido del plugins se transmite directamente a su navegador. No tenemos ninguna influencia sobre el contenido del complemento. Al mismo tiempo, Twitter establece una o más cookies en su navegador. Twitter recibe datos a través del complemento activo y las cookies, incluso si aún no ha hecho clic en el complemento en sí e incluso si no tiene una cuenta de Twitter. Según Twitter, estos datos incluyen la página web visitada, la página visitada anteriormente, la fecha, la hora, el tipo de navegador, el sistema operativo, su dirección IP, los términos de búsqueda utilizados, su ubicación, su proveedor de servicios móviles, su dispositivo móvil, su ID de aplicación y las cookies de Twitter ya están almacenadas en el navegador (los llamados datos de widget de Twitter). Twitter puede así saber en qué otras páginas web con contenido de Twitter (incluidos estos complementos) ha estado. En particular, Twitter utiliza estos datos para su servicio “Sugerencias personalizadas”, que recomienda ciertos “tweets” para mejorar el sistema y el producto, adaptarse al comportamiento del usuario, localizar, registrar la forma en que se utilizan las páginas web con el contenido de Twitter y con fines de estudio de mercado .

Si ha iniciado sesión en Twitter al activar los complementos, Twitter puede conectarse a su cuenta de Twitter. Si desea evitar esto, primero debe cerrar la sesión de su cuenta de Twitter antes de activar los plugins de Twitter y eliminar todas las cookies de Twitter tras visitar las páginas web con complementos de Twitter.

De acuerdo con sus propias declaraciones, Twitter comenzará a eliminar los datos del widget tras 10 días, y el proceso puede durar hasta 7 días. A partir de entonces, Twitter utiliza solo datos agregados y anónimos, como la frecuencia con la que se accede a una página con contenido de Twitter.

Los complementos de Twitter están configurados para que no recibamos ninguna de las informaciones enviadas con el plugin o las cookies de Twitter. Solo podemos decir que ha hecho clic en el complemento y ha compartido nuestro contenido con otros.

Para obtener más detalles sobre cómo Twitter interactúa con su información, consulte la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy.

2.         Utilizamos plugins sociales del servicio de mensajería breve Twitter, en concreto, el botón «Compartir». Este plugin es ofrecido por Twitter, Inc., 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA y transmite datos a Twitter. El plugin se identifica con el logo de Twitter.

Activando este plugin, su navegador establece una conexión con los servidores de Twitter. El contenido del plugin se transmite directamente a su navegador. No influimos sobre el contenido del plugin. Al mismo tiempo, Twitter establece una o varias cookies en su navegador. Mediante el plugin activo y la o las cookies, Twitter obtiene datos, incluso si aún no ha hecho clic en el plugin en sí e incluso si no tiene cuenta de Twitter. Entre estos datos se incluyen, según indicaciones de Twitter, la página web visitada, la página visitada anteriormente, la fecha y hora, el tipo de navegador, el sistema operativo, su dirección IP, los términos de búsqueda utilizados, su ubicación, su ofertante de telefonía móvil, su dispositivo móvil, la ID de su aplicación y las cookies de Twitter ya establecidas en su navegador (los llamados datos widget de Twitter). Con ello, Twitter puede saber en qué otras páginas web con contenidos de Twitter (incluidos estos plugins) ha estado. Twitter utiliza estos datos, en especial, para su servicio de «Sugerencias personalizadas», con el que se le recomiendan tuits determinados, para la mejora de sistemas y productos, para adaptarse a la conducta de uso, para la localización, para registrar la forma de uso de las páginas web con contenidos de Twitter y con fines de investigación de mercados.

Si tiene la sesión iniciada en Twitter en el momento de activar los plugins, Twitter podrá establecer una conexión con su cuenta de Twitter. Si desea evitarlo, deberá en primer lugar cerrar sesión en su cuenta de Twitter antes de la activación de los plugins de Twitter y borrar todas las cookies de Twitter después de visitar páginas web con plugins de Twitter.

Según sus propias indicaciones, Twitter empieza a borrar los datos de widgets, lo cual puede tardar hasta 7 días, pasados 10 días. Después de esto, Twitter tan solo utiliza datos resumidos y anonimizados, por ejemplo, con cuánta frecuencia se ha abierto una página con contenidos de Twitter.

Los plugins de Twitter están ajustados de tal manera que nosotros no recibimos ninguno de los datos que se transmiten con el plugin o las cookies de Twitter. Tan solo podemos saber que ha hecho clic en el plugin y ha compartido nuestros contenidos con otras personas.

Encontrará más detalles sobre el manejo de sus datos personales por parte de Twitter en las disposiciones de protección de datos de Twitter, en https://twitter.com/privacy.

3         Utilizamos el plugin de Google+ («+1» sobre un fondo blanco) de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Al visitar una página con un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. De este modo se transmiten datos sobre su visita a la página web a Google. No influimos sobre el contenido del plugin. Siempre que tenga una cuenta de usuario en Google+ o tenga la sesión iniciada en Google durante su visita, Google podrá asignar la visita a la página web a esta cuenta. Mediante la interacción con los plugins, estos datos se transmiten directamente a Google, que los guarda. Si desea impedir este tipo de transmisión de datos, deberá cerrar sesión en su cuenta de Google+ o Google antes de visitar nuestro sitio web. No influimos de ningún modo sobre el volumen y el contenido de los datos que recoge Google con el botón. Puede informarse sobre la finalidad y el volumen de la recogida de datos a través de Google.

Si no desea que Google recopile datos sobre usted al visitar nuestra página web y los enlace a los datos guardados en su cuenta de Google, deberá cerrar sesión en Google antes de visitar nuestra página web. Puede obtener más información sobre la finalidad y la extensión de la recogida de datos y la continuación del procesamiento y el uso de los datos por parte de Google+, así como sus derechos al respecto y las opciones de ajuste para proteger su privacidad, en las disposiciones de protección de datos ( https://policies.google.com/privacy?hl=es ) de Google+.

 

§ 7   INFORMACIÓN, CORRECCIÓN Y BORRADO DE DATOS

Tiene un derecho a la información en relación con los datos personales guardados sobre usted, así como un derecho a la corrección de datos incorrectos y su bloqueo y borrado.

Para obtener información sobre sus datos personales, para solicitar una corrección de datos incorrectos o su bloqueo o borrado, así como para preguntas adicionales sobre el uso de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de info@flocert.net o por correo a través de la dirección indicada más arriba.

Puede revocar el consentimiento concedido a nosotros en todo momento. Esto conllevará el que no podamos continuar el procesamiento de los datos, que se basaba en este consentimiento, en el futuro.

También puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente. Por lo general, para ello puede dirigirse a las autoridades de supervisión de su lugar de residencia habitual o su lugar de trabajo o a las de la sede de nuestra empresa.

Siempre que sus datos personales se procesen tomando como base intereses justificados en conformidad con el art. 6, apartado 1, párr. primero, letra f del RGPD, tendrá derecho, en conformidad con el art. 21 del RGPD, a presentar un rechazo al procesamiento de sus datos personales, siempre y cuando se den motivos para ello derivados de una situación particular suya o si el rechazo se dirige a la publicidad directa. En este último caso tendrá un derecho de rechazo general que aplicaremos sin que tenga que indicar una situación particular. Si desea hacer uso de su derecho de rechazo o revocación, basta con un correo electrónico a info@flocert.net.

 

§  8   SEGURIDAD DE LOS DATOS

Dentro de las visitas al sitio web, utilizamos el extendido proceso SSL (Secure Socket Layer) en conjunción con el máximo nivel de encriptado que permita su navegador en cada caso. Por lo general, se trata de un encriptado de 256 bits. Si su navegador no es compatible con el encriptado de 256 bits, recurriremos en su lugar a la tecnología de 128 bits v3. Puede reconocer si las correspondientes páginas de nuestro sitio web se transmiten encriptadas por la representación cerrada del símbolo del candado o la llave en la barra de estado inferior de su navegador. Por lo demás, nos servimos de las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o dolosas, pérdidas totales o parciales, destrucciones o accesos no autorizados de terceros. Nuestras medidas de seguridad se van mejorando de forma continua de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

 

§  9  ACTUALIDAD Y MODIFICACIÓN DE LA DECLARACIÓN DE DATOS

Esta declaración de protección de datos tiene validez actualmente y se modificó por última vez en julio de 2018. Mediante el desarrollo de nuestro sitio web y las ofertas o debido a cambios en las prescripciones legales o de las autoridades, puede ser necesario modificar la declaración de protección de datos. Podrá consultar e imprimir la declaración de protección de datos actual en todo momento en el sitio web, en https://www.flocert.net/es/privacy-policy/.

 

§  10  DISPOSITIVOS MÓVILES

Las disposiciones de la presente declaración de protección de datos tienen validez también para el acceso móvil y el uso de dispositivos móviles.