Glossaire

Vous avez l’impression que l’univers du commerce équitable a son propre langage ? Pas de panique ! Ce glossaire vous guidera à travers les termes techniques spécifiques utilisés par FLOCERT, Fairtrade International et l’Organisation Mondiale du Commerce Équitable (OMCE).

Appel

Un appel est une demande officielle par le client de révoquer ou d’inverser une Décision de certification.

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