PROTECTION DES DONNÉES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le thème de la protection des données est très important pour nous. Retrouvez donc ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez à cet égard.

1.   Nom et coordonnées du responsable du traitement des données ainsi que du délégué à la protection des données de l’entreprise. 

Ces informations relatives à la confidentialité s’appliquent aux services de traitement des données effectués par :

Contrôleur :
FLOCERT GmbH (ci-après : FLOCERT)
Bonner Talweg 177
53129 Bonn

T : +49/ (0)228-2493-0
F : + 49/ (0)228-2493-120
E : info@flocert.net

Le délégué à la protection des données est disponible à l’adresse suivante :

dhpg IT-Services GmbH
Bunsenstr. 10a
51647 Gummersbach

et via

datenschutz@dhpg.de
ou
02261-8195-0.

2.  Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

  • conformément à l’art. 15 du RGPD, d’obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Dans la mesure où nous traitons vos données, vous pouvez demander des informations concernant en particulier la finalité du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires de vos données personnelles divulguées, en particulier les destinataires dans des pays tiers, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données, si elles n’ont pas été collectées par nous, ainsi que l’existence d’un processus décisionnel automatisé comprenant le profilage et, le cas échéant, des informations détaillées significatives.
  • conformément à l’art. 16 du RGPD, d’obtenir la rectification immédiate de vos données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous stockons ;
  • conformément à l’art. 17 du RGPD, d’obtenir l’effacement des données personnelles que nous stockons, sauf si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • conformément à l’art. 18 du RGPD, d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles si l’exactitude des données est contestée, si le traitement est illicite mais que vous vous opposez à son effacement et si nous n’avons plus besoin des données. Vous pourriez d’autre part en avoir besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou si vous avez déposé une objection contre le traitement en vertu de l’art. 21 du RGPD et qu’il n’est pas encore clair si nos raisons légitimes l’emportent sur vos intérêts.
  • conformément à l’art. 20 du RGPD, d’obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou d’en demander la transmission à toute autre personne responsable, dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement ou un contrat et où le traitement est effectué au moyen de procédures automatisées ;
  • conformément à l’art. 7 phrase 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous avez exceptionnellement donné. Cela implique qu’il est interdit de continuer à traiter vos données personnelles et
  • conformément à l’art. 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

3.  Droit d’opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre e ou f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans la mesure où il existe des raisons résultant de votre situation particulière ou qui sont dirigées contre la publicité directe.

Dans le premier cas, nous ne traiterons plus vos données, sauf si nous pouvons prouver qu’il existe des raisons impérieuses qui prévalent sur vos intérêts, vos libertés et vos droits ou que notre traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Dans le deuxième cas, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous exerçons sans indication de situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d’opposition, envoyez simplement un e-mail à info@flocert.net.

4.   Transfert des données

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous. Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que si :

  • vous avez expressément donné votre consentement conformément à l’article 6 sect. 1 phrase 1 lettre a du RGPD
  • le transfert conformément à l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre f du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et s’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime à ne pas transférer vos données,
  • il existe une obligation légale de transférer des données conformément à l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre c du RGPD, et
  • cela est exigé par la loi et conformément à l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre b du RGPD pour l’exécution des relations contractuelles avec vous.

Vos données personnelles sont en outre traitées par nos responsables du traitement des commandes conformément aux instructions, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de la commande. Nos responsables du traitement des contrats n’ont pas le droit d’utiliser vos données.

5. Sécurité des données

Nous utilisons la méthode commune SSL (Secure Socket Layer) en relation avec le plus haut niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons alors la technologie 128 bits v3. Vous pouvez voir si une page individuelle de notre site Internet est transmise sous forme cryptée par la représentation du symbole du bol fermé ou du cadenas ou par l’utilisation de « https » devant l’adresse de notre (sous-)site Internet. Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technologique.

6. Pays tiers

Nous transmettrons les données à des pays tiers exclusivement dans le respect des dispositions légales.

Dans la mesure où nous remplissons notre contrat avec vous, les données sont mises à la disposition de tiers. Des garanties appropriées conformément à l’art. 46

du RGPD ou une décision d’adéquation conformément à l’art. 45 du RGPD ne sont pas nécessaires.

Si vous n’avez pas consenti au transfert de données, si le transfert de données ne sert pas à l’exécution du contrat ou si le transfert est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, nous ne transmettons les données que s’il existe des garanties appropriées ou une décision d’adéquation.

Une garantie appropriée existe, par exemple, si les clauses contractuelles standards de l’UE émises par la Commission européenne ont été conclues ou si une certification au moyen d’un « bouclier de protection des données » a été obtenue.

Les articles 45 et 46 du RGPD constituent la base juridique.

Informations spécifiques relatives à la confidentialité pour les opérations de traitement des données sur le site Internet 

1. Lorsque vous visitez le site Internet

Lorsque vous visitez le site Internet https://www.flocert.net/, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur suppression automatique :

  • l’adresse IP de l’ordinateur ayant fait la demande,
  • la date et l’heure d’accès,
  • le nom et l’URL du fichier récupéré
  • le site Internet permettant l’accès (URL de référence),
  • le navigateur utilisé et le système d’exploitation de l’ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

Nous traitons les données mentionnées aux fins suivantes :

  • pour assurer une connexion fluide à notre site Internet,
  • pour assurer une utilisation confortable de notre site Internet,
  • pour l’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi que
  • pour d’autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est définie à l’article 6 sect. 1 phrase 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement de notre site Internet et la présentation de notre entreprise qui y est associée.

Vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins indiquées, au plus tard après 6 mois.

2. Lorsque vous utilisez un de nos formulaires de contact

Vous pouvez poser des questions de toute nature au moyen de nos formulaires de contact disponibles sur notre site Internet. L’indication de votre adresse e-mail valide est nécessaire pour nous permettre de retrouver l’expéditeur de la demande et d’y répondre. Selon le formulaire de contact, des informations complémentaires peuvent être nécessaires pour répondre à votre demande ou vous faire une offre.

Le traitement des données en vue de prendre contact avec nous est effectué conformément à l’art. 6 sec. 1 phrase 1 lettre a du RGPD et repose sur votre consentement volontaire. Les données personnelles que nous recueillons pour l’utilisation du formulaire de contact seront automatiquement effacées une fois votre demande terminée.

Si votre demande porte sur la conclusion d’un contrat, l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre b) du RGPD sert de base juridique. Nous conservons alors vos données pendant la durée des délais de conservation légaux.

3. Lorsque vous utilisez notre portail de candidature

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour évaluer votre aptitude à occuper le poste (ou, le cas échéant, d’autres postes vacants chez FLOCERT) et pour mener à bien le processus de candidature. Seules les personnes de l’entreprise impliquées dans le processus de candidature ont accès à vos données. Tous nos employés sont tenus de respecter la confidentialité.
Le § 26 de la BDSG et l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre b) du RGPD constituent la base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de ce processus de candidature. Par la suite, le traitement des données nécessaires dans le cadre de l’intention d’établir une relation de travail est autorisé. Si vous fournissez des informations allant au-delà de ces informations requises, vous nous les communiquez volontairement et consentez à leur traitement. L’article 6 sect. 1 phrase 1 lettre a du RGPD constitue la base juridique du traitement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. Vous pouvez envoyer à tout moment votre rétractation par e-mail à recruitment@flocert.net.

Les données des candidats seront effacées en cas d’annulation après 6 mois. Si vous avez consenti à ce que vos données personnelles soient conservées plus longtemps, nous reprendrons vos données dans notre bassin de candidats jusqu’à révocation de votre part. Si vous souhaitez révoquer votre consentement ultérieurement, envoyez un e-mail à recruitment@flocert.net indiquant la révocation de votre consentement.

Si le poste et le contrat de travail correspondant vous sont proposés dans le cadre du processus de candidature, les données seront transférées dans notre système RH « rexx-hr » qui est fourni par l’entreprise rexx-systems GmbH. L’entreprise agit en tant que fournisseur de services logiciels pour nos objectifs et un contrat de fournisseur de services respectif garantissant un traitement sécurisé des données a été conclu.

4. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos e-mails « offres d’emploi »

Si vous avez expressément donné votre consentement conformément à l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter et les e-mails « offres d’emploi ».

Pour recevoir la newsletter ou les e-mails « offres d’emploi », il vous suffit de fournir une adresse e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, par exemple via un lien intégré à la fin de chaque newsletter ou de chaque e-mail « offres d’emploi ». Vous pouvez également envoyer à tout moment votre révocation par e-mail à info@flocert.net.

Nous conservons vos données jusqu’à la révocation.

Analyse de la newsletter

En ouvrant le premier e-mail de confirmation généré automatiquement pour recevoir la newsletter et en ouvrant chaque e-mail de newsletter, d’autres données seront collectées et nous seront transmises pour gérer l’envoi de la newsletter. Ces données incluent, par ex.,

– l’abonné qui a ouvert la newsletter ou cliqué sur les liens (y compris le nombre de clics),
– le moment de l’inscription et, le cas échéant, si les abonnés se sont désabonnés de la newsletter,
– les retours éventuels (par ex. si les comptes d’e-mails sont surchargés ou n’existent pas).

Nous évaluons ces données uniquement à des fins statistiques pour optimiser davantage nos offres. En vous inscrivant à la newsletter, vous consentez à l’utilisation de ces données. Vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Nous n’utiliserons les données personnelles recueillies dans le cadre de la newsletter électronique qu’en interne pour optimiser et envoyer la newsletter que vous avez expressément demandée. Nous ne vendrons ni ne transmettrons vos données personnelles à des tiers dans le cadre de processus de publicité, d’études de marché ou d’opinion.

Le suivi ne s’effectuera qu’avec votre consentement, conformément à l’art. 6 sect. 1 phrase 1 lettre a du RGPD, que vous nous donnez en vous inscrivant à la newsletter. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, par exemple en vous désabonnant de la newsletter via un lien intégré à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer à tout moment votre révocation par e-mail à info@flocert.net.

Si vous vous désabonnez de la newsletter, vos données seront effacées.

5. Cookies, outils d’analyse, plugins et autres éléments de tiers

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.). Les cookies ne nuisent pas à votre terminal et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants. Le cookie est utilisé pour stocker des informations en rapport avec le terminal utilisé. Mais cela ne signifie pas que votre identité nous sera immédiatement communiquée.

Les outils d’analyse que nous utilisons évaluent le comportement des visiteurs du site Internet et nous permettent d’optimiser le site Internet et d’adapter les mesures de marketing.

Nous utilisons des plugins et d’autres éléments de tiers pour intégrer le contenu de ces fournisseurs dans notre site Internet.

a) Cookies internes requis

L’utilisation de nos cookies internes nécessaires sert d’une part à rendre l’utilisation de notre gamme plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies dits de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site Internet. Ceux-ci sont automatiquement effacés lorsque vous quittez notre site.

D’autre part, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité qui sont stockés sur votre terminal pendant un certain temps. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaît automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite et les entrées et les paramètres que vous avez effectués afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau.

Ces données seront effacées au bout de 6 mois au plus tard.

Nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime pour la présentation externe de notre entreprise via le site Internet que vous visitez et pour promouvoir la convivialité. L’article 6 sect. 1 phrase 1 lettre f du RGPD constitue la base juridique du traitement.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement ces cookies. Mais vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse toujours avant qu’un tel cookie ne soit généré. Cependant, si les cookies sont entièrement désactivés, le site Internet peut ne pas s’afficher correctement ou vous pouvez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

2. Cookies tiers, outils d’analyse, plugins et autres éléments tiers

Les cookies, outils d’analyse, plugins et éléments de tiers indiqués et utilisés ci-après ne sont utilisés qu’après réception de votre consentement explicite reposant sur l’art. 6 par. 1 phrase 1 lettre a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et pour l’avenir en modifiant vos paramètres ici:

La révocation de votre consentement ou le fait de ne pas donner votre consentement peut entraîner un affichage incorrect du site Internet ou l’impossibilité d’utiliser toutes les fonctions du site Internet.

Grâce aux outils d’analyse des cookies de tiers, aux plugins et à d’autres éléments de tiers, nous voulons assurer une conception reposant sur les besoins, des mesures de marketing et l’optimisation continue de notre site Internet. Nous utilisons en outre des mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Internet et l’évaluer dans le but d’optimiser nos services pour vous.

Les descriptions fonctionnelles respectives, les destinataires possibles des données, les informations sur les éventuels transferts vers un pays tiers et la durée de stockage sont disponibles dans les notes suivantes sur les différentes étapes de traitement avec les cookies tiers, les outils d’analyse, les plugins et d’autres éléments tiers.

(1) Google Maps

Ce site utilise le service de cartes Google Maps via API. Le fournisseur du service de cartes est Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

L’implémentation de ce plugin est réalisée par la méthode dite des deux clics pour protéger au mieux les visiteurs de notre site Internet. Cela signifie que vos données personnelles (en particulier votre adresse IP) ne seront pas transmises à Google lorsque vous visiterez le site Internet. Vous devez d’abord activer la carte intégrée en cliquant sur celle-ci. Par ce clic, vous donnez votre accord pour le chargement de la carte avec l’emplacement de notre entreprise et le transfert des données à Google.

Vos informations ne sont généralement pas rendues anonymes avant d’être transférées à un serveur de Google aux États-Unis et d’y être stockées.

Veuillez trouver plus d’informations sur l’utilisation des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google LLC est certifiée conformément à l’accord sur le bouclier de protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

(2) YouTube

Pour promouvoir notre entreprise, nous utilisons les plugins sociaux de YouTube LLC (901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis), une filiale de Google LLC, sur notre site Internet. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).

Les plugins sont marqués d’un logo YouTube sous la forme d’une « caméra YouTube » ou d’un bouton « Play », par exemple.

L’intégration de ces plugins par nos soins est réalisée par la méthode dite des deux clics pour protéger au mieux les visiteurs de notre site Internet. Cela signifie que vos données personnelles (en particulier votre adresse IP) ne seront pas transmises à YouTube lorsque vous visiterez le site Internet. Vous devez d’abord activer les « boutons » intégrés et les vidéos en cliquant dessus. Par ce clic, vous donnez votre accord pour une connexion aux serveurs de YouTube.

Grâce à cette intégration, YouTube reçoit l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous n’avez pas de profil YouTube ou si vous n’êtes pas actuellement connecté à YouTube.

Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur YouTube aux États-Unis pour y être stockées. Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube peut attribuer votre visite sur notre site Internet directement à votre compte YouTube. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « YouTube », ces informations sont également transmises directement à un serveur YouTube pour y être stockées. Les informations sont également publiées sur votre compte YouTube et y sont affichées pour vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas que YouTube associe les données collectées via notre site Internet directement à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter de YouTube avant d’activer les plugins.

Retrouvez plus d’informations sur la politique de confidentialité de YouTube (https://www.youtube.de/t/privacy).

Google LLC, en tant que société mère de YouTube LLC, est certifiée conformément à l’accord sur le bouclier de protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

(3) Google Doubleclick

Pour optimiser notre marketing en ligne, nous utilisons Google Doubleclick, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d’utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Ces informations sont utilisées pour afficher sur le réseau publicitaire de Google des publicités correspondant à vos intérêts. Votre adresse IP ne sera en aucun cas fusionnée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu’une affectation n’est pas possible (masquage de l’adresse IP).

Retrouvez de plus amples informations sur la protection des données pour le traitement des données par Google dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/privacy).

Google LLC est certifiée conformément à l’accord sur le bouclier de protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

(4) Plugins Twitter

Vous trouverez sur notre site Internet des plugins pour le réseau de messagerie courte de Twitter, Inc. (1355 Market Street, San Francisco, CA 94103) intégrés. Vous pouvez reconnaître les plugins Twitter au logo Twitter, un oiseau, sur notre site.

L’intégration de ce plugin par nos soins est réalisée de manière à protéger au mieux les visiteurs de notre site Internet. Cela signifie que vos données personnelles (en particulier votre adresse IP) ne sont pas déjà transmises à Twitter lorsque vous ouvrez le site Internet. Vous devez plutôt interagir avec les plugins en cliquant dessus. Par ce clic, vous donnez votre accord pour établir une connexion aux serveurs de Twitter.

Twitter reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le plugin Twitter alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, Twitter peut relier le contenu de nos pages à votre profil Twitter. Cela permet à Twitter d’associer votre visite sur nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des pages, n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse lier votre visite à nos pages, veuillez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter (https://twitter.com/privacy).

Twitter, Inc. est certifiée conformément à l’accord sur le bouclier de protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO

(5) Messages WhatsApp

Pour les messages que vous envoyez par le biais de la messagerie WhatsApp, nous traiterons vos nom et prénom, numéro de téléphone, identifiant de messagerie, photo de profile (le cas échéant) et notre historique de messagerie. La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel avec votre consentement préalable est dans l'Art. 6, paragraphe 1 du RGPD. Afin de fournir ce service, nous utilisons le service de MessengerPeople GmbH, Herzog-Heinrich-Str. 9, 80336 Munich, Allemagne. En vertu de l'Art. 28 Paragraphe 3  du GDRP, nous avons octroyé un contrat à l'entreprise. Nous restons responsables du traitement des données. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps de répondre à vos besoins, et pendant une durée n'excédant pas 12 mois.

Vous avez le droit de revenir à tout moment sur votre autorisation d’utilisation future de ces données personnelles en envoyant un mail à info@flocert.net. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable au retrait.

6. Monnaie et modification de la déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données est actuellement valable à compter de janvier 2020. En raison du développement de notre site Internet et des offres qui y figurent ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la déclaration de protection des données actuelle sur le site Internet https://www.flocert.net/fr/privacy-policy/.