Alterações nas operações relacionadas ao COVID-19

Caros Clientes,

A pandemia de COVID-19 continua afetando comunidades em 213 países em todo o mundo. No entanto, ela se desenvolve de forma diferente em cada país.

Atualização a partir de 01.07.20

À medida em que a situação melhora lentamente em alguns países, retomaremos as auditorias presenciais sempre que for possível. Garantir a saúde, a segurança e operações tranquilas para milhões de agricultores, produtores e comerciantes que continuam trabalhando ao longo da pandemia, segue sendo a principal prioridade da FLOCERT. Portanto, consideraremos cuidadosamente os lugares onde poderemos estar retornando com as auditorias no local, desde que sem apresentar riscos à saúde de nossos clientes e suas comunidades, bem como de nossos auditores e funcionários. Nossa decisão se dará baseada na situação e regulamentos de cada local,  assim como nas rotas de viagem exigidas à nossos auditores. O principal requisito será o de não haver restrições de viagem na região onde se localizam nossos auditados e auditores. Para avaliar as restrições, ouviremos os comentários e feedbacks dos clientes. Se não houverem motivos válidos para a não condução da auditoria, aplicaremos a abordagem habitual de auditoria.

A condução de auditorias remotas continuam

Nos locais onde ainda não for possível realizar auditorias presenciais, continuaremos com a metodologia de auditoria remota até novo aviso. Continuaremos a mantê-los informados e  atualizados sobre qualquer evolução no aspecto geral e nossos analistas farão contato individualmente para as futuras auditorias.

  • Para os comerciantes, isso significa: Qualquer auditoria pode ser convertida em uma auditoria remota. Nossos analistas de certificação informarão aos comerciantes se suas próximas auditorias serão conduzidas remotamente ou no local.
  • Para os produtores, isso significa: sempre que possível, a FLOCERT oferecerá auditorias remotas com um escopo limitado, conforme aprovado pela Fairtrade International. Adiaremos as auditorias quando a auditoria remota não for uma opção. Nossos analistas de certificação informarão às organizações de produtores se as suas próximas auditorias serão adiadas ou realizadas remotamente. De acordo com as instruções da Fairtrade International, continuaremos a não oferecer auditorias de renovação ou auditorias iniciais para organizações de produtores

Como de costume, responderemos a quaisquer outras dúvidas e questões que possam ter.

Cordialmente,

Sugumar Raman

FLOCERT Director de Operações

 

Tutorial para auditorias à distância para comerciantes do Comércio Justo

Clique no botão CC (ao lado da engrenagem) para ver as legendas em português

 

Mensagem original de 06.04.2020

A partir de 23 de Março de 2020, todas as auditorias físicas serão alteradas conforme os seguintes grupos de clientes:

  • Comerciantes certificados: Todas as auditorias físicas programadas até 30 de junho de 2020 serão convertidas em auditorias remotas
  • Produtores certificados: Todas as auditorias físicas programadas até 22 de abril de 2020 serão adiadas.
  • Comerciantes requerentes: A metodologia atual para fornecer a “Permissão para Comercialização (PPC)” continuará.
  • Produtores Requerentes: Como as auditorias físicas são adiadas e elas são um pré-requisito para qualquer Certificação Inicial do Produtor, toda a Certificação Inicial do Produtor está adiada.

Agradecemos a sua compreensão. Ficamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos.